インスペクション、うまくやってくれ―その言葉の意味

「うまくやってくれ」

インスペクションの現場で、時折耳にする言葉です。

しかし、この一言の意味は、人によって大きく異なります。

👉 見逃してほしいのか
👉 角を立てないでほしいのか
👉 ただ円滑に進めてほしいのか

現場では、その真意を読み違えると、大きな誤解につながります。

■ ある現場での出来事

私が担当したインスペクションの話です。

中古、売主居住中、築年数も古い。
正直なところ、ある程度の劣化は覚悟して現地に向かいました。

ところが、実際にお会いした売主の方は非常に気さくで、

「よく見ていってください」

と、むしろ調査に協力的でした。

私は普段どおり、建物の外部から確認を始めます。
外観上、大きな不具合は見当たりません。

その後、室内の確認へ。

■ 想定外の出来事

ちょうど昼をまたぐ時間帯でした。

すると売主の方が、

「一息入れたらどうですか」

と声をかけてくださり、
出てきたのは、出前の寿司とビールでした。

これは正直、困りました。

インスペクションの立場上、
利害関係者からの接待は受けるべきではありません。

何度か辞退しましたが、
「せっかくだから」と強く勧められ、

結果として、寿司だけはいただいてしまいました。
ビールは断りました。

■ その後の調査

気を取り直して、室内の確認を続けます。

売主の方も協力的で、
家具を動かしていただき、コーナーでの傾斜測定も実施できました。

結果として、

👉 大きな不具合はなし
👉 傾斜も問題なし

という判断になりました。

■ 誤解してほしくないこと

ここははっきりさせておきたいのですが、

👉 寿司をいただいたから問題なしと判断したわけではありません

あくまで、
👉 建物に大きな問題が見られなかった

それがすべてです。

■ 振り返って思うこと

この経験は、今でも印象に残っています。

・断りきれなかった自分
・結果として問題がなかったこと

どちらをどう評価すべきか、簡単には答えが出ません。

ただ一つ言えるのは、

👉 インスペクションにおいて、判断が揺らいではならない

ということです。

■ 「うまくやってくれ」の本当の意味

この言葉は、必ずしも
「見逃してほしい」という意味ではありません。

多くの場合は、

👉 「気持ちよく進めてほしい」

という程度のものです。

しかし、受け取る側が一歩間違えれば、

👉 忖度に変わる可能性がある

■ 結論

インスペクションは、

👉 人との関係の中で行われる仕事

であると同時に、

👉 事実をそのまま伝える仕事

でもあります。

だからこそ、

👉 距離感
👉 姿勢
👉 判断基準

この三つを、常に意識する必要があります。